配送ポリシー
株式会社memento mori（以下「当社」）が運営するオンラインストア「hood」では、以下のとおり配送に関するポリシーを定めております。
■ 配送業者について
商品は主にヤマト運輸にてお届けいたします。
■ 配送地域と送料
日本国内への配送に対応しており、地域別に以下の送料がかかります：
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北海道：1,200円
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東北（青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島）：800円
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関東（茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨）：800円
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信越（新潟、長野）：800円
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北陸（富山、石川、福井）：800円
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東海（岐阜、静岡、愛知、三重）900円
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近畿（滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山）：900円
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中国（鳥取、島根、岡山、広島、山口）1,000円
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四国（徳島、香川、愛媛、高知）：1,000円
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九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）：1,100円
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沖縄：1,500円
※送料は注文時に自動計算され、カート内で表示されます。
■ 商品の発送時期
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通常商品：ご注文確認後（決済完了後）7営業日以内に発送いたします。
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予約商品：各商品ページに記載の発送予定時期に準じます。
※予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合、すべての商品が揃ってから一括で発送いたしますのでご了承ください。
■ お届け日時の指定について
恐れ入りますが、お届け日時の指定には対応しておりません。
■ 配送中の事故・破損・紛失について
商品の発送には万全を期しておりますが、配送中の事故・破損・紛失等が発生した場合には、配送業者の規定に基づき対応させていただきます。
商品到着時に破損・汚損・誤配送などの不備がある場合は、到着後7日以内にメール（hood.mementomori@gmail.com）にてご連絡ください。状況確認のため、商品や梱包状態の写真をご提供いただく場合がございます。
なお、以下の点についてあらかじめご了承ください。
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破損が確認された場合は、外箱・梱包材などもできる限りそのまま保管いただきますようお願いいたします。
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お客様のご不在や住所の記載不備により返送・再配達が必要となった場合、再配送にかかる送料はお客様のご負担となります。
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長期不在や受取拒否等により商品が当社に返送された場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。その際の送料・手数料はご返金いたしかねます。
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天候や交通事情、天災、配送会社の都合などによる配送遅延については、当社では責任を負いかねます。予めご了承ください。
■ 海外配送について
現在は海外への発送には対応しておりませんが、今後、韓国・中国・アメリカなどへの発送対応を予定しております。
開始時には、当サイトおよび公式SNS等でお知らせいたします。
■ 配送に関するお問い合わせ
ご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください：